Фельдшер скорой помощи Зиминской городской больницы Наталья Валерьевна Науменко вот уже 25 лет спасает жизни людей. За четверть века она не только ни разу не пожалела о своем выборе, но и еще больше прониклась значимостью профессии медика и его роли в жизни и здоровье человека.
- Я с детства хотела быть врачом, не боялась уколов, наоборот, мне нравилось смотреть, как это делают врачи. И моя мечта почти сбылась. Почти, потому что не получила высшего образования и не стала врачом-терапевтом, - делится фельдшер Н.В. Науменко. – Причиной стала тяжелая экономическая обстановка в стране в 90-е годы. Жили бедно, ехать учиться было не на что. Поэтому после окончания Саянского медучилища устроилась работать на скорую помощь в городе Зиме. Это было не просто – все вакансии были заняты. Помогла моя тетушка Полина Федоровна Трофимук, она более 30 лет проработала на скорой помощи, сейчас на пенсии. Сначала я замещала девчонок, находящихся в декретном отпуске, потом удалось на постоянное место устроиться. Так и работаю.
За 25 лет Наталья Науменко зарекомендовала себя крепким профессионалом в оказании скорой медицинской помощи, с ней советуются коллеги, она является авторитетом для стажеров и практикантов. Ведь Наталья Валерьевна любит свою профессию и полностью посвятила ей свою жизнь, потому что поняла: именно в скорой помощи можно стать настоящим медиком, именно там можно спасать жизни людей и оказывать медицинскую помощь в экстренных ситуациях - об этом она всегда мечтала.
Наталья Науменко – жительница пос. Центральный Хазан. На вопрос, почему же не работаете в Хазанской участковой больнице, где сегодня каждый специалист на счету, отвечает, что после училища хотела работать в сельской больнице, но не было вакансий. Предлагали место сельского фельдшера в дальних селах: в Боровом и Урункуе. К этому молодая выпускница, только получившая медицинское образование, готова не была. Пугала отдаленность от центра, отсутствие связи и помощи.
- На скорой помощи поначалу тоже было страшно, но здесь была поддержка, рядом работали опытные специалисты, отделение находится в черте города, поэтому решила, что на скорой помощи я наберусь больше опыта, чем где-то в участковой больнице, - продолжает рассказывать Наталья Валерьевна. - Тогда заведующим отделением был профессионал своего дела Виктор Яковлевич Новичков, каждый сотрудник стал для меня своего рода наставником. Ведь это я пришла молодая, подкованная лишь по теории. На скорой помощи все уже были опытными врачами, отработавшими не менее пяти лет. Мне казалось, что мои коллеги видели и знали все, и мне хотелось многому у них научиться. Так потихоньку получала личный опыт. И сегодня не вижу себя нигде, кроме скорой помощи.
Стремление помочь нуждающемуся в медицинской помощи человеку, жажда знаний, любознательность и понимание чувства ответственности помогли Наталье Валерьевне Науменко быстро вникнуть в суть профессии медика, осознать все нюансы работы на скорой помощи и влюбиться в свое предназначение.
Что первая самостоятельная практика, что выезд опытного сотрудника «скорой» сопровождаются страхом не успеть и интересом к заболеванию и его проявлению. Ошибаться в поставленных предварительных диагнозах фельдшер Науменко себе запретила, ведь задача сотрудника сокрой помощи оказать первую медицинскую помощь, от правильных действий зависит жизнь и здоровье пациента. Наверное, поэтому все получается у нашей героини, ведь у нее просто нет другого выхода, как и нет путей отступления.
Каждый выезд требует от фельдшера полной отдачи. Кроме имеющихся медицинских навыков и знаний, он должен прочувствовать ситуацию, наладить контакт с пациентом, психологически его расположить к себе. Интуиция - один из важных факторов в профессии фельдшера - позволяет предвидеть ситуацию с пациентом и настроиться на правильные действия.
Не секрет, что фельдшера скорой помощи на вызове может ожидать всякое: не только больные пациенты, но и симулянты, дебоширы, психически неуравновешенные и находящиеся в сильном опьянении люди, которые являются угрозой уже для медика. Как приходится справляться в таких неординарных и опасных для жизни ситуациях, рассказывает Наталья Науменко:
- В сложных и опасных ситуациях нам помогают сотрудники полиции. Когда диспетчер принимает вызов, он уже может определить степень опасности и вызвать по указанному адресу сотрудников правоохранительных органов. Кроме этого, наши телефоны оборудованы тревожной кнопкой. Но всех моментов не предусмотришь, поэтому, когда оказываешься один на один с неадекватным гражданином, приходится включать все психологические способности. Бывают и симуляции болезни, но здесь глаза, как истинное зеркало души, выдают ложь пациента, такое случается, например, когда человек не хочет выходить на работу после употребления алкоголя и ему нужна официальная справка.
Наталья Валерьевна как работник скорой помощи со стажем столкнулась, наверное, со всеми ситуациями вызовов «неотложки», которые были зафиксированы за всю историю существования города и района. Самыми запоминающимися и эмоциональными, по мнению Натальи Науменко, можно назвать встречи с рождением и смертью. Любое появление жизни впечатляет, а рождение маленького человечка тем более, после этого на душе появляются радость, эйфория, счастье. Сильный и негативный след оставляет смерть. Особенно неприятно, когда пациент умирает на глазах. Причинами таких случаев бывает позднее обращение пациента к медикам, например, при сердечных заболеваниях, или ДТП, в которых участвуют люди.
Медики учатся психологически справляться с тяжелыми ситуациями, которые постепенно дают определенную закалку и некоторый цинизм к происходящему, но лишь частично. Каждый вызов с болью и надеждой на спасение остается маленьким шрамом на большом и добром сердце медицинского работника, надолго оставаясь в его памяти.
Каждый день у населения что-то случается, что становится причиной обращения в скорую помощь. У Натальи Науменко за 12-часовую смену бывает до 20 вызовов, а бывает, хоть и редко, всего 4 вызова. Работниками скорой помощи отмечена и обобщенность жалоб в тот или иной день или сезонные заболевания. Например, в один день поступают вызовы только на повышенное артериальное давление, другой день изобилует ДТП, суицидами или травмами, а бывают смены с абсолютно разными вызовами, не попадающими под одну классификацию. Сезонность тоже присутствует. Так, люди меньше болеют летом, чуть больше зимой, пик вызовов приходится на весну и осень. А вот где больше болеют: в городе или районе, Наталья Валерьевна с уверенностью заявляет, что люди болеют везде одинаково. Вот только в отдаленных населенных пунктах скорую помощь в районе вызывают в экстренных случаях, в остальных на выезд выезжает «неотложка», прикрепленная к фельдшерско-акушерскому пункту или участковой больнице.
Последних два года медикам не дает расслабляться коронавирусная инфекция. «Люди болели много, в том числе повторно, как, собственно, и медработники, - говорит Наталья Науменко. - Сначала было сложно понять и принять саму болезнь и методы борьбы и защиты. Но потихоньку и пациенты, и мы начали привыкать и к одеянию, и к заболеванию, и к заболевшим. Единичные случаи covid-19 продолжают встречаться и сегодня, ведь болезнь никуда не ушла, а вот население к этому вирусу адаптировалось».
У певца и композитора Александра Розенбаума, в свое время окончившего мединститут и работавшего на станции скорой помощи, есть песня о том, что «ничего нет невозможного для врача для неотложного, по его квалификации нет ученых степеней». С этой фразой трудно не согласиться, особенно медику, познавшему работу в скорой помощи. Наталья Науменко уверена, чтобы у специалиста появился достаточный опыт для работы на скорой, ему необходимо отработать как минимум пять лет. Хотя и случайных людей в медицине не бывает, они просто здесь не задерживаются.
Доказательством тому является хороший профессиональный коллектив отделения скорой помощи, о котором с теплотой отзывается Н.В. Науменко. Ее бригада состоит из двух фельдшеров и водителя, в обслуживание которой входят город Зима и Зиминский район. Не хватает в бригаде санитаров, из-за чего встает сложность в транспортировке маломобильного пациента до кареты «Скорой помощи», а затем и до приемного отделения лечебного учреждения. Автомобили скорой помощи укомплектованы современным оборудованием, помогающим установить правильный диагноз и оказать экстренную помощь человеку. Наталья Валерьевна довольна своим рабочим местом, но сокрушается, что в Зиминской городской больнице нет необходимого для точной диагностики оборудования, из-за чего тяжелого пациента зачастую приходится везти в медучреждения Саянска и Иркутска и тратить драгоценное время, от которого зависит жизнь человека.
За 25 лет работы фельдшер отделения скорой помощи Зиминской городской больницы Наталья Валерьевна Науменко заработала уважение коллег и руководства, за высокий профессионализм не раз награждалась грамотами и благодарностями. В честь Дня медицинского работника в этом году Наталья Науменко будет принимать благодарность от мэра Зиминского района за многолетний добросовестный труд в самой гуманной сфере человеческой деятельности.
Пресс-служба администрации Зиминского района
