УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Покровского муниципального образования
от 06.02.2012г. № 11
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Выдача юридическим и физическим лицам справок, выписок из похозяйственных книг
населенных пунктов Покровскоо муниципального образования»
1. Общие положения
1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче справок, выписок из похозяйственных книг населенных пунктов Покровского муниципального образования (далее - муниципальная услуга и выдача справок, выписок из похозяйственных книг соответственно) юридическим и физическим лицам разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
2. Оказание муниципальной услуги осуществляется администрацией Покровского муниципального образования (далее – администрация поселения).
3. Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными правовыми актами администрации поселения.
4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут являться физические, юридические лица, органы государственной власти и органы местного самоуправления.
5. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией поселения:
- посредством размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций) на информационных стендах в помещении администрации поселения;
- по номерам телефонов для справок.
6. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится по адресу:665368, Иркутская область, Зиминский район, с. Покровка, ул. Центральная, д. 11.
Телефон для справок: 8(39554)24392.
- Информация о поданных заявлениях, ходе рассмотрения документов должна быть доступна заявителям по обращениям.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
8. Муниципальная услуга по выдаче справок, выписок из похозяйственных книг населенных пунктов Покровского муниципального образования предоставляется юридическим и физическим лицам.
9. В рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется деятельность по реализации исполнения вопросов местного значения, отнесенных к компетенции администрации поселения.
- Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление справок или выписок из похозяйственных книг населенных пунктов Покровского муниципального образования.
- Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней с момента обращения заявителя.
- Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»;
- Устав Покровского муниципального образования;
- Настоящий Административный регламент.
13. Описание документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, направляемых в адрес администрации поселения.
Документы подаются на русском языке, либо имеют заверенный перевод на русский язык.
Администрация поселения не вправе требовать представления иных, не установленных действующим законодательством документов, а также документов, которые могут быть получены администрацией поселения от иных органов исполнительной власти путем электронного межведомственного взаимодействия.
- Копии документов, не засвидетельствованные в нотариальном порядке, представляются с предъявлением оригинала.
15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотрены настоящим Административным регламентом.
16. Основанием отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документов, указанных в разделе 3 настоящего регламента.
17. Выдача справок, выписок из похозяйственных книг осуществляется бесплатно.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги составляет 2 часа.
- Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в течение 1 рабочего дня с даты его поступления.
- Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, телефоном, компьютером с возможностью печати, а также доступом к материалам в электронном виде или на бумажном носителе, содержащим следующие документы (сведения):
- текст Административного регламента;
- образцы оформления заявлений и документов, которые представляются для получения муниципальной услуги.
Прием заявителей осуществляется должностными лицами администрации поселения без предварительной записи в порядке очередности.
21. Показателями доступности и качества муниципальной услуги является:
- открытый доступ для заявителей и других лиц информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц администрации поселения;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействия) должностных лиц администрации поселения при предоставлении муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения
22. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги:
- прием документов от заявителя;
- проверка предоставляемых заявителем документов;
- выдача справки заявителю, либо отказ в выдаче справки.
23. С целью подготовки должностным лицом администрации поселения справки или выписки из похозяйственной книги населенных пунктов заявитель обязан предоставить документы:
23.1. Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок предоставляется:
- ксерокопия паспорта владельца земельного участка, ксерокопия свидетельства о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица).
23.2. Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды предоставляется:
- паспорт заявителя;
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
23.3. Для обзорной справки для нотариуса:
- ксерокопия свидетельства о смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица);
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
23.4. Для справки о наличии личного подсобного хозяйства для получения социальных пособий:
- паспорт заявителя.
23.5. Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):
- паспорт заявителя.
24. Проверка предоставляемых документов осуществляется специалистом при их приемке от заявителя.
При соответствии документов требованиям действующего законодательства а также настоящего Административного регламента специалист принимает документы от заявителя.
При несоответствии документов требованиям действующего законодательства специалист отказывает в приеме документов. Основаниями для отказа в приеме является:
- несоответствие формы документа установленной законом форме;
- наличие подчисток, подтирок в документе;
- нечитаемость текста документа;
- истечение срока действия документа;
- существенные опечатки в документе, дающие возможность двояко толковать смысл выданного документа.
25. Выдача справок и выписок из похозяйственных книг осуществляется должностным лицом администрации поселения по адресу: 665368, Иркутская область, Зиминский район, с. Покровка, ул. Центральная, д. 1.
25.1. График работы администрации поселения:
с 08.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час.
В предпраздничные дни – с 08.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
25.2. Телефон: (факс) 8(395 54) 24392
25.3. Адрес электронной почты администрации поселения:
25.4. Справки, указанные в пунктах 23.4., 23.5., подготавливаются специалистом администрации в ходе приема граждан в порядке очереди.
Срок подготовки и выдачи справок и выписок, указанных в пунктах 23.1., 23.2., 23.3. не должен превышать 10 календарных дней.
25.5. Подготовленные справки и выписки передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан или почтой в адрес заявителя.
25.6. В случае приостановления либо отказа выдачи справки и выписки из похозяйственной книги на основании пункта 24 настоящего Административного регламента, заявитель уведомляется по телефону или в письменном виде в течение двух дней.
4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
- Контроль за исполнением административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами администрации поселения, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
- Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
- Исполнитель, ответственный за осуществление соответствующих административных процедур Административного регламента, несет персональную ответственность за:
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение сроков и порядка приема документов;
- правильность внесения записи в журнал регистрации выдачи справок, выписок из похозяйственных книг;
- соблюдение сроков и порядка оформлении документов;
- правильность внесения сведений в базы данных.
- Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами администрации поселения.
- Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
- Периодичность осуществления контроля устанавливается главой администрации поселения.
- Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
- По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
- Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
действия решений и действий (бездействия) администрации поселения,
а также должностных лиц администрации поселения
- Заявители имеют право на письменное досудебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами администрации поселения при предоставлении муниципальной услуги.
- Заявитель вправе обратиться к главе администрации поселения лично или направить письменное обращение.
- Личный прием заявителей проводится главой администрации поселения и должностными лицами.
- Письменное обращение заявителя на действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации поселения при предоставлении муниципальной услуги, должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, действие (бездействие) и решение которого обжалуется, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает его суть, ставит личную подпись и дату.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
- Письменные обращения не рассматриваются по существу и заявителю направляется соответствующие уведомление в следующих случаях:
- в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в письменном обращении обжалуется судебное решение;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
- в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
- В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных при личном приеме вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно обратиться в администрацию поселения.
- Письменное обращение заявителя рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Рассмотрение обращения начинается после ее получения исполнителем и завершается датой письменного ответа заявителю.
В исключительных случаях глава администрации поселения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.
43. Заявитель вправе получать информацию о ходе рассмотрения обращения.
Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования жалобы.
44. По результатам рассмотрения обращения на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, вышестоящее должностное лицо, глава администрации поселения:
- признает правомерными действия (бездействие) и решения при предоставлении муниципальной услуги;
- признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
Результатом рассмотрения обращения может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.
45. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации поселения, осуществляемые (принимаемые) при предоставлении муниципальной услуги, в соответствующих судах общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, и в Арбитражных судах в порядке и сроки, установленные Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
Глава администрации
Покровского муниципального образования В.А. Бухталкин
