20 августа на территории Зиминского района прошел выездной тематический прием граждан Региональной общественной приемной Дмитрия Медведева, в котором приняли участие представители Министерства здравоохранения Иркутской области и отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области.
- Основная цель таких выездных приемов - быстро и качественно оказать помощь людям в решении вопросов социального, жилищно-коммунального, образовательного, медицинского, пенсионного характера и многие другие, - говорит координатор по работе с обращениями граждан Общественной приемной Людмила Александровна Киреева. - Не все могут лично обратиться в областные министерства и службы, не все грамотные в тех или иных вопросах, возникающих в разных ситуациях. Тогда работники общественной приемной приходят на помощь.
Вместе с Людмилой Александровной прием вел юрист региональной приемной Константин Леонидович Филиппов, начальник отдела организации медицинской помощи женщинам и детям Министерства здравоохранения Иркутской области Елена Валентиновна Попова, представители отделения ПФР по Иркутской области Ольга Александровна Корепанова и Юлия Евгеньевна Волошенко. Выбор сопутствующих служб, Министерства здравоохранения и Пенсионного фонда, региональной приемной был сделан не случайно. Так, для народа актуальным является вопрос пенсионной реформы, а именно повышение пенсионного возраста. Как пояснила начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей отделения ПФР по Иркутской области Ольга Корепанова, закон о пенсионной реформе еще не подписан, лишь будет рассматриваться во втором чтении заседания Госдумы. Поэтому пока говорить о схеме и, в частности, о повышении пенсионного возраста рано. Кроме этого, от населения Зиминского района поступали обращения по разъяснению права пользования материнским (семейным) капиталом, единовременной выплате работающим пенсионерам, продлению муниципального стажа, пенсионным выплатам женщинам, родившим в советское время, наследованию накопительной пенсии умершего родителя и прочее. На многие вопросы ответы были получены сразу, более сложные, требующие разбирательства, были записаны в карточку учета для более детального анализа.
К представителю министерства здравоохранения одним из первых обратился глава Хазанского муниципального образования Сергей Тубол с вопросом отсутствия аптечного пункта в Хазанской участковой больнице.
Как пояснила Елена Валентиновна Попова, организация аптечных пунктов не входит в полномочия медицинских организаций, и то, что в больнице реализуется хоть малый перечень медицинских препаратов широкого значения, - это лишь понимание медучреждения ситуации в населенном пункте. Организация аптеки или аптечного пункта в муниципалитете – это полномочия органов местного самоуправления.
- Судя по характеру поступивших вопросов можно сделать вывод, что недопонимание у населения исходит из-за низкой грамотности в возможностях медицинской помощи. И эта проблема просматривается во всех районах области, - говорит Е.В. Попова. – В чем причина, трудно сказать. Может, сказывается плохое информирование медицинских организаций, может, это общая инертность населения и нежелание принять новые формы работы учреждения. Тем не менее, в медицине применяются как новые требования, так и новые технологии оказания медпомощи.
Основные вопросы население задавало по работе областных медицинских организаций, об оказании медицинской помощи, о правах пациента. На вопрос о возможностях компенсации платных медицинских услуг, с которым один из зиминцев обратился к представителю областного здравоохранения, был получен отрицательный ответ. Если пациент решил воспользоваться альтернативой оказания медицинских услуг, потому что это, по его мнению, быстрее и качественнее, то это его право, но компенсировать свои расходы он уже не сможет. Есть и другие способы получения медпомощи: направления, квоты и т.д. Процедура хоть и медленная, но менее затратная и по качеству не уступает.
К сотрудникам регионального совета народ шел со всевозможными вопросами, касающимися компенсации оплаты за коммунальные услуги, земельного законодательства, дорожных работ и т.д. Часто обращались за разъяснениями по учреждению звания «Ветеран труда Иркутской области». Как объяснил юрист Н.Л. Филиппов, областной закон хоть и принят, но будет действовать с 1 января 2019 года. Сейчас можно готовить пакет документов. Министерство социальной опеки и попечительства Иркутской области работает над разработкой административного регламента, в соответствии с которым будут приниматься документы.
- Несмотря на то, что народ шел в течение всего приема, обращений поступило не много. Совсем не были подняты такие темы, как санаторно-курортное лечение, обеспечение средствами реабилитации, мало вопросов по коммунальным услугам, - подытоживает прием куратор общественной приемной Л.А. Киреева. – По вопросам и обращениям можно в целом оценивать обстановку, сложившуюся на территории, и более плодотворно работать с органами местного самоуправления, областными и федеральными службами. Тем более что работа уже поставлена, взаимодействие налажено, необходимо лишь войти в курс дела и постараться помочь по возможности на месте или в определенный законодательством срок.
Все вопросы, поступившие от населения Зиминского района, во время выездного заседания Региональным советом были записаны в учетные карточки, каждый из них будет тщательно проанализирован и проработан.
Пресс-служба администрации Зиминского района
