Управление Росреестра по Иркутской области провело обучение сотрудников МФЦ

Печать

Управление Росреестра по Иркутской области провело обучение сотрудников МФЦ

 

Управление Росреестра по Иркутской области провело обучение сотрудников ГАУ «Иркутской областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). Участие в мероприятии приняли специалисты МФЦ со всей области.

В ходе обучения основное внимание уделялось обсуждению практических аспектов приема и выдачи документов по услугам Росреестра. Специалисты Управления дали разъяснения по наиболее часто возникающим у сотрудников МФЦ вопросам.

Офисы и центры «Мои документы» наделены полномочиями по приему и выдаче документов по основным государственным услугам Росреестра: постановке на кадастровый учет, регистрации прав на недвижимое имущество, в том числе единой процедуре кадастрового учета и регистрации прав, предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Качество приема документов напрямую влияет на качество оказания государственной услуги в целом.  С целью повышения профессиональных навыков сотрудников МФЦ, принимающих документы от заявителей, Управление на регулярной основе проводит обучающие мероприятия.

«Основная масса заявлений, порядка 90%, поступает к нам через офисы многофункционального центра, - отмечает заместитель руководителя Управления Росреестра по Иркутской области Оксана Арсентьева. – Представители Управления всегда готовы поделиться своим опытом и знаниями. Подобные мероприятия помогают нам уменьшить количество ошибок, допускаемых специалистами МФЦ на стадии приема документов, и сделать процесс получения услуг Росреестра более комфортным для граждан».

Кроме личного обращения в офисы МФЦ услуги Росреестра можно получить с помощью электронных сервисов на официальном сайте ведомства (https://rosreestr.ru).

 

Ирина Кондратьева

специалист-эксперт отдела организации, мониторинга и контроля

Управления Росреестра по Иркутской области